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NTW Inc.スタッフブログ

お値段以上

中国の春節休みキューバへ旅行に行ってました。

最近、アメリカと国交正常化、フィデル・カストロ氏が死去する等、

新聞等で話題になっておりますキューバですが弊社オフィスのあります中国やベトナムと同じ社会主義国です。

中国は改革開放、ベトナムはドイモイで政治的には社会主義でも経済的には資本主義化が進んでおり

昔ほど社会主義だと体感することは少なくなっております。

しかしキューバでは最近、小売商店が許可されたとはいえほとんど無く

ミネラルウォーターやビール等の他の国なら当たり前にどこでもいつでも買えるものを買うのにも

売ってる店が分からない、分かっても売り切れだった等、買い物に難儀し

社会主義色がまだまだ強いなと感じました。

 

キューバへは香港からメキシコ経由で行ったのですがメキシコまではアメリカ経由でした。

昨年メキシコへアメリカ経由で行った時はユナイテッド航空にしましたが今回はアメリカン航空にしました。

昨年も今年もユナイテッド航空が1万円ほど安かったのですがユナイテッド航空は機内食の量が少なかったからです。

その上20時間近く乗る長距離路線ならギャレーにスナック類があるだろうと思って見に行ったら何も無く

腹を空かせていると足元見たかのような高い価格のスナック類を機内販売し始め不愉快でした。

今回乗ったアメリカン航空の機内食は味はユナイテッドと大差ありませんでしたが量は多く、

その為、食べることはなかったのですがギャレーにスナック類がふんだんに置かれておりまして

1万円以上の価値のある空旅だったと思いました。

 

お値段以上というキャッチフレーズもありますように

安いだけでなく価格以上の満足をお客様に感じてもらえるようにならなければ

ならないのはどんな業界でも同じだと思いますので

旅行を糧に今年1年頑張りたいと思います。

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M.T

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